A pesquisa de satisfação de setembro aponta 95% de aprovação do Hospital Nestor Piva, consolidando sua imagem como referência em atendimento humanizado.
Com 95% de aprovação em pesquisa de satisfação, o Hospital Municipal Nestor Piva, em Aracaju, consolida-se como exemplo de gestão pública humanizada. O resultado é fruto de uma série de ações voltadas à valorização dos profissionais, modernização da estrutura e foco na experiência do paciente.
A diretora Marbene Souza ressaltou que a qualificação constante das equipes é um diferencial. “Temos uma parceria com o Hospital Albert Einstein que oferece capacitação contínua, além de programas de incentivo profissional e reconhecimento financeiro. Isso reflete diretamente na satisfação dos usuários.”
O presidente do Instituto de Gestão e Cidadania (IGC), Herbert Lobo, também destacou que a nova gestão trouxe avanços estruturais e eficiência no atendimento. “Reformamos setores, reduzimos o tempo médio de espera e aumentamos a resolutividade dos atendimentos. Isso é resultado de um trabalho integrado e de uma gestão moderna.”
Mais informações podem ser acessadas diretamente no site da Prefeitura de Aracaju.